FAQ

Wanneer kan ik beginnen?

Als u zich registreert met een zakelijk e-mailadres,is uw Bindy-account binnen enkele minuten ingesteld.
Als u zich registreert met een persoonlijk e-mailadres (bijvoorbeeld Gmail of Hotmail),kan uw account 24 uur of langer worden vertraagd of geweigerd.
Eenmaal ingesteld,bent u direct operationeel.

Biedt u ondersteuning?

Ja.
We helpen nieuwe klanten met het uploaden van sites,gebruikers en formulieren.
We bieden gedetailleerde en snelle ondersteuning per e-mail.
Online hulp is beschikbaar en uitgebreid.

Hoeveel kost het?

Zie de prijzen .
Alle abonnementen zijn inclusief onbeperkt aantal gebruikers en sites.

Hoe word ik gefactureerd?

Voor de gratis proefperiode is geen creditcard vereist.
Abonnementsklanten worden automatisch per creditcard gefactureerd op de maandelijkse verjaardag van hun abonnement.
Grote zakelijke klanten worden maandelijks,driemaandelijks of jaarlijks per factuur gefactureerd.
Amerikaanse klanten worden gefactureerd in US $. Canadese klanten worden gefactureerd in Canadese $. Europese klanten worden gefactureerd in €. Britse klanten worden gefactureerd in £.
Er zijn geen installatiekosten,geen licentie per stoel,geen hardware-,software- of onderhoudskosten.

Teken ik een contract?

Afgezien van de niet-openbaarmaking en het niet-concurrentiebeding van de registratie,is er geen contract vereist voor de gratis proefperiode.
Klanten met een abonnement wordt gevraagd de servicevoorwaarden elektronisch te accepteren.
Klanten van grote ondernemingen ondertekenen een serviceovereenkomst met prijsbescherming en standaardclausules (vertrouwelijkheid,geheimhouding,gegevens van de klant zijn eigendom,enz...).

Kan ik annuleren?

Ja.
Abonnementsklanten kunnen Bindy op elk moment opzeggen,zonder boetes en zonder opzegtermijn. De service blijft beschikbaar tot het einde van de lopende prepaidmaand.
Grote zakelijke klanten kunnen ervoor kiezen om de service niet jaarlijks te verlengen.

Kan ik mijn gegevens exporteren?

Ja.
Contractueel zijn de gegevens van de klant het enige en exclusieve eigendom van de klant. Bindy krijgt een licentie voor de gegevens van de klant met als enig doel het leveren van de service.
Via de webinterface of de API kunt u formulieren,inspecties en de meeste rapporten exporteren naar Excel,PDF,JSON of XML.

Vertel me meer

Bindy is opgericht in 2009. Het hoofdkantoor is gevestigd in Toronto,Canada en is actief in meer dan 100 landen en 22 talen. Bindy is een volledige dochteronderneming van Betterdot Systems Inc,opgericht in 1999.
Betterdot Systems is geregistreerd bij Dun & Bradstreet. D-U-N-S®-nummer: 208210132