FAQ

Kdy mohu začít?

Pokud se zaregistrujete pomocí firemní e-mailové adresy,váš účet Bindy bude nastaven během několika minut.
Pokud se zaregistrujete pomocí osobní e-mailové adresy (například Gmail nebo Hotmail),váš účet může být zpožděn o 24 hodin nebo déle nebo může být zamítnut.
Po nastavení jste okamžitě v provozu.

Nabízíte podporu?

Ano.
Pomáháme novým zákazníkům nahrávat stránky,uživatele a formuláře.
Poskytujeme podrobnou a rychlou podporu e-mailem.
Online nápověda je dostupná a rozsáhlá.

Kolik to bude stát?

Podívejte se na ceník .
Všechny plány zahrnují neomezený počet uživatelů a webů.

Jak je mi účtováno?

Pro bezplatnou zkušební verzi není vyžadována žádná kreditní karta.
Zákazníkům s předplatným jsou automaticky účtovány platby kreditní kartou při měsíčním výročí jejich předplatného.
Velkým podnikovým zákazníkům jsou fakturovány měsíčně,čtvrtletně nebo ročně fakturou.
Zákazníci v USA jsou účtovány v USD. Kanadští zákazníci jsou účtováni v kanadských dolarech. Evropští zákazníci jsou účtováni v EUR. Zákazníci ve Spojeném království jsou účtováni v £.
Neexistuje žádný poplatek za nastavení,žádná licence na sedadlo,žádné náklady na hardware,software nebo údržbu.

Podepíšu smlouvu?

Pro bezplatnou zkušební verzi není vyžadována žádná smlouva kromě nezveřejnění registrace a zákazu soutěže.
Zákazníci předplatného jsou požádáni,aby elektronicky přijali podmínky služby.
Zákazníci z velkých podniků podepisují smlouvu o poskytování služeb s ochranou ceny a standardními doložkami (důvěrnost,mlčenlivost,vlastní data zákazníka atd...).

Mohu zrušit?

Ano.
Zákazníci s předplatným mohou službu Bindy kdykoli zrušit bez sankcí a bez výpovědní lhůty. Služba zůstává dostupná do konce probíhajícího předplaceného měsíce.
Zákazníci z velkých podniků se mohou rozhodnout,že službu nebudou každoročně obnovovat.

Mohu exportovat svá data?

Ano.
Smluvně jsou data zákazníka výhradním a výhradním vlastnictvím zákazníka. Společnosti Bindy je udělena licence k údajům zákazníka pouze za účelem poskytování služby.
Pomocí webového rozhraní nebo API můžete exportovat formuláře,kontroly a většinu sestav do Excelu,PDF,JSON nebo XML.

Řekni mi více

Společnost Bindy byla založena v roce 2009. Sídlí v kanadském Torontu a působí ve více než 100 zemích a 22 jazycích. Bindy je 100% dceřiná společnost Betterdot Systems Inc.,založená v roce 1999.
Betterdot Systems je registrován u Dun & Bradstreet. Číslo D-U-N-S®: 208210132