FAQ
Hvornår kan jeg starte?
Din konto vil blive oprettet på få minutter. Du kan være fuldt operationel i marken på timer .
Tilbyder du støtte?
Ja.
Vi hjælper nye kunder med at uploade lokationer,brugere og formularer.
Vi yder detaljeret og hurtig support via e-mail.
Onlinehjælp er tilgængelig og omfattende.
Hvordan bliver jeg faktureret?
Intet kreditkort er påkrævet for den gratis prøveperiode.
Abonnementskunder faktureres automatisk med kreditkort på månedsdagen for deres abonnement.
Øvrige kunder faktureres månedligt,kvartalsvis eller årligt efter faktura. Amerikanske kunder faktureres i US $. Canadiske kunder faktureres i canadiske $. Europæiske kunder faktureres i €. Kunder i Storbritannien faktureres i £.
Der er ingen opsætningsgebyr,ingen per-sæde licens,ingen hardware,software eller vedligeholdelsesomkostninger.
Underskriver jeg en kontrakt?
Bortset fra registreringens hemmeligholdelse,kræves der ingen kontrakt for den gratis prøveperiode.
Abonnementkunder bliver bedt om at acceptere servicevilkårene elektronisk.
Andre kunder underskriver en serviceaftale med flerårig prisbeskyttelse og standardklausuler (fortrolighed,hemmeligholdelse,kunden ejer data osv...).
Kan jeg annullere?
Ja.
Når du har tilmeldt dig,kan du til enhver tid annullere,uden sanktioner. En annulleret tjeneste forbliver tilgængelig indtil udgangen af den igangværende forudbetalte måned.
Kan jeg eksportere mine data?
Ja.
Kontraktmæssigt er kundens data kundens eneste og eksklusive ejendom. Tjenesten tildeles en licens til kundens data udelukkende med det formål at levere tjenesten.
Ved hjælp af webgrænsefladen eller API'et kan du eksportere formularer,inspektioner og de fleste rapporter til Excel,PDF,JSON eller XML.
Fortæl mig mere
Tjenesten blev etableret i 2009. Den opererer i over 100 lande og 22 sprog. Det er et helejet datterselskab af Betterdot Systems Inc,etableret i 1999.
Betterdot Systems er registreret hos Dun & Bradstreet.