FAQ

Wann kann ich anfangen?

Ihr Konto wird in wenigen Minuten eingerichtet. Innerhalb weniger Stunden sind Sie vor Ort voll einsatzfähig.

Bieten Sie Unterstützung an?

Ja.
Wir helfen Neukunden beim Hochladen von Standorten,Benutzern und Formularen.
Wir bieten detaillierten und schnellen Support per E-Mail.
Die Online-Hilfe ist verfügbar und umfangreich.

Wie erfolgt die Abrechnung?

Für die kostenlose Testversion ist keine Kreditkarte erforderlich.
Abonnementkunden werden am monatlichen Jahrestag ihres Abonnements automatisch per Kreditkarte belastet.
Anderen Kunden erfolgt die Abrechnung monatlich,quartalsweise oder jährlich per Rechnung. US-Kunden werden in US $ fakturiert. Kanadische Kunden werden in kanadischen Dollar abgerechnet. Europäische Kunden werden in € abgerechnet. Kunden in Großbritannien werden in £ abgerechnet.
Es gibt keine Einrichtungsgebühr,keine Lizenz pro Arbeitsplatz,keine Hardware-,Software- oder Wartungskosten.

Schließe ich einen Vertrag ab?

Abgesehen von der Geheimhaltung der Registrierung ist für die kostenlose Testversion kein Vertrag erforderlich.
Abonnementkunden werden gebeten,die Nutzungsbedingungen elektronisch zu akzeptieren.
Andere Kunden schließen einen Servicevertrag mit mehrjährigem Preisschutz und Standardklauseln (Vertraulichkeit,Geheimhaltung,Kundendaten,etc...) ab.

Kann ich kündigen?

Ja.
Einmal abonniert,können Sie jederzeit ohne Strafen kündigen. Ein gekündigter Dienst bleibt bis zum Ende des laufenden Prepaid-Monats verfügbar.

Kann ich meine Daten exportieren?

Ja.
Vertraglich sind die Daten des Kunden alleiniges und ausschließliches Eigentum des Kunden. Dem Dienst wird eine Lizenz an den Daten des Kunden zum alleinigen Zweck der Erbringung des Dienstes eingeräumt.
Über die Webschnittstelle oder die API können Sie Formulare,Inspektionen und die meisten Berichte nach Excel,PDF,JSON oder XML exportieren.

Erzähl mir mehr

Der Dienst wurde 2009 gegründet. Er ist in über 100 Ländern und 22 Sprachen aktiv. Es ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Betterdot Systems Inc,die 1999 gegründet wurde.
Betterdot Systems ist bei Dun & Bradstreet registriert.