FAQ
¿Cuándo puedo empezar?
Si te registras con una dirección de correo electrónico corporativa,tu cuenta Bindy se configurará en minutos.
Si te registras con una dirección de correo electrónico personal (por ejemplo,Gmail o Hotmail),tu cuenta podría sufrir un retraso de 24 horas o más,o incluso ser rechazada.
Una vez configurado,estará operativo de inmediato .
¿Ofrecen asistencia?
Sí.
Ayudamos a los nuevos clientes a subir sitios web,usuarios y formularios.
Ofrecemos asistencia detallada y rápida por correo electrónico.
La ayuda en línea está disponible y es muy completa.
¿Cuánto cuesta?
Consulte los precios .
Todos los planes incluyen usuarios y sitios ilimitados.
¿Cómo se me factura?
No se requiere tarjeta de crédito para la prueba gratuita.
Los clientes con suscripción reciben la factura automáticamente en su tarjeta de crédito en la fecha de aniversario mensual de su suscripción.
Los clientes de grandes empresas reciben facturas mensuales,trimestrales o anuales.
A los clientes estadounidenses se les factura en dólares estadounidenses. A los clientes canadienses se les factura en dólares canadienses. A los clientes europeos se les factura en euros. A los clientes del Reino Unido se les factura en libras esterlinas.
No hay cuota de instalación,ni licencia por usuario,ni costes de hardware,software o mantenimiento.
¿Debo firmar un contrato?
Aparte de la cláusula de confidencialidad y de no competencia que figura en el registro,no se requiere ningún contrato para la prueba gratuita.
Se solicita a los clientes con suscripción que acepten los términos del servicio electrónicamente.
Los grandes clientes empresariales firman un contrato de servicios con protección de precios y cláusulas estándar (confidencialidad,no divulgación,el cliente es propietario de los datos,etc.).
¿Puedo cancelar?
Sí.
Los clientes con suscripción pueden cancelar Bindy en cualquier momento,sin penalizaciones ni preaviso. El servicio permanece disponible hasta el final del mes prepago en curso.
Los clientes de gran tamaño pueden optar por no renovar el servicio anualmente.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí.
Contractualmente,los datos del cliente son propiedad única y exclusiva del cliente. Bindy recibe una licencia sobre los datos del cliente con el único fin de prestar el servicio.
Mediante la interfaz web o la API,puede exportar formularios,inspecciones y la mayoría de los informes a Excel,PDF,JSON o XML.
Cuéntame más
Bindy se fundó en 2009. Tiene su sede en Toronto,Canadá,y opera en más de 100 países y 22 idiomas. Bindy es una filial de propiedad absoluta de Betterdot Systems Inc.,fundada en 1999.
Betterdot Systems está registrada en Dun & Bradstreet. Número DUNS®: 208210132
