Quel est le nombre après 90?

FAQ

Quand puis-je commencer ?

Votre compte sera configuré en quelques minutes. Vous pouvez être pleinement opérationnel sur le terrain en quelques heures.

Offrez vous le support technique?

Oui.
Nous vous aidons à charger vos sites, utilisateurs et formulaires sur le système et répondrons à toutes les questions que vous pourriez avoir.
Nous fournissons une assistance détaillée et rapide par e-mail.
L'aide en ligne est disponible et complète.

Comment suis-je facturé ?

Aucune carte de crédit n'est requise pour l'essai gratuit.
Les clients abonnés sont facturés automatiquement par carte de crédit à l'anniversaire mensuel de leur abonnement.
Les autres clients sont facturés mensuellement, trimestriellement ou annuellement par facture. Les clients américains sont facturés en dollars américains. Les clients canadiens sont facturés en dollars canadiens. Les clients européens sont facturés en €. Les clients britanniques sont facturés en £.
Il n'y a pas de frais d'installation, pas de licence par poste, pas de matériel, de logiciel ou de coût de maintenance.

Dois-je signer un contrat ?

Autre que la non-divulgation de l'inscription, aucun contrat n'est requis pour l'essai gratuit.
Les clients abonnés sont priés d'accepter les conditions d'utilisation, par voie électronique.
Les autres clients signent un contrat de service avec une protection des prix pluriannuelle et des clauses standard (confidentialité, non-divulgation, données appartenant au client, etc...).

Puis-je annuler ?

Oui.
Une fois abonné, vous pouvez annuler à tout moment, sans pénalités. Un service annulé reste disponible jusqu'à la fin du mois prépayé en cours.

Puis-je exporter mes données ?

Oui.
Contractuellement, les données du client sont la propriété unique et exclusive du client. Le service se voit accorder une licence sur les données du client dans le seul but de fournir le service.
À l'aide de l'interface Web ou de l'API, vous pouvez exporter des formulaires, des inspections et la plupart des rapports vers Excel, PDF, JSON ou XML.

Dites-m'en plus

Le service a été créé en 2009. Il fonctionne dans plus de 100 pays et 22 langues. Il s'agit d'une filiale en propriété exclusive de Betterdot Systems Inc, créée en 1999.
Betterdot Systems est enregistré auprès de Dun & Bradstreet.