FAQ

Quando posso iniziare?

Il tuo account verrà configurato in pochi minuti. Puoi essere pienamente operativo sul campo in poche ore .

Offrite supporto?

Sì.
Aiutiamo i nuovi clienti a caricare posizioni,utenti e moduli.
Forniamo supporto dettagliato e veloce via e-mail.
La guida in linea è disponibile ed estesa.

Come vengo fatturato?

Non è richiesta alcuna carta di credito per la prova gratuita.
I clienti in abbonamento vengono fatturati automaticamente tramite carta di credito nell'anniversario mensile del loro abbonamento.
Altri clienti vengono fatturati mensilmente,trimestralmente o annualmente tramite fattura. I clienti statunitensi vengono fatturati in US $. I clienti canadesi vengono fatturati in dollari canadesi. I clienti europei vengono fatturati in €. I clienti del Regno Unito vengono fatturati in £.
Non sono previsti costi di installazione,licenze per postazione,hardware,software o costi di manutenzione.

Firmo un contratto?

Oltre alla non divulgazione della registrazione,non è richiesto alcun contratto per la prova gratuita.
I clienti in abbonamento sono invitati ad accettare i termini di servizio,elettronicamente.
Altri clienti sottoscrivono un contratto di servizio con protezione del prezzo pluriennale e clausole standard (riservatezza,non divulgazione,dati di proprietà del cliente,ecc...).

Posso cancellare?

Sì.
Una volta iscritto,puoi cancellarti in qualsiasi momento,senza penali. Un servizio disdetto rimane disponibile fino alla fine del mese prepagato in corso.

Posso esportare i miei dati?

Sì.
Contrattualmente,i dati del cliente sono di sola ed esclusiva proprietà del cliente. Al servizio viene concessa una licenza sui dati del cliente al solo scopo di fornire il servizio.
Utilizzando l'interfaccia web o l'API,puoi esportare moduli,ispezioni e la maggior parte dei report in Excel,PDF,JSON o XML.

Dimmi di più

Il servizio è stato istituito nel 2009. Opera in oltre 100 paesi e 22 lingue. È una consociata interamente controllata di Betterdot Systems Inc,fondata nel 1999.
Betterdot Systems è registrato presso Dun & Bradstreet.