FAQ

Când pot începe?

Contul dvs. va fi configurat în câteva minute. Poți fi pe deplin operațional pe teren în câteva ore .

Oferiți suport?

Da.
Ajutăm clienții noi să încarce locații,utilizatori și formulare.
Oferim asistență detaliată și rapidă prin e-mail.
Ajutorul online este disponibil și extins.

Cum sunt facturat?

Nu este necesar un card de credit pentru proba gratuită.
Clienții cu abonament sunt facturați automat cu cardul de credit la aniversarea lunară a abonamentului.
Alți clienți sunt facturați lunar,trimestrial sau anual prin factură. Clienții din SUA sunt facturați în USD. Clienții canadieni sunt facturați în USD. Clienții europeni sunt facturați în EUR. Clienții din Marea Britanie sunt facturați în GBP.
Nu există nicio taxă de configurare,nicio licență pe loc,nici un cost de hardware,software sau de întreținere.

semnez un contract?

În afară de nedezvăluirea înregistrării,nu este necesar niciun contract pentru încercarea gratuită.
Clienților cu abonament li se cere să accepte termenii și condițiile,pe cale electronică.
Alți clienți semnează un acord de servicii cu protecție a prețurilor pe mai mulți ani și clauze standard (confidențialitate,nedezvăluire,date deține clientul etc...).

Pot anula?

Da.
Odată abonat,poți anula oricând,fără penalități. Un serviciu anulat rămâne disponibil până la sfârșitul lunii preplătite în curs.

Îmi pot exporta datele?

Da.
Contractual,datele clientului sunt proprietatea unică și exclusivă a clientului. Serviciului i se acordă o licență pentru datele clientului în scopul exclusiv de a furniza serviciul.
Folosind interfața web sau API-ul,puteți exporta formulare,inspecții și majoritatea rapoartelor în Excel,PDF,JSON sau XML.

Spune-mi mai multe

Serviciul a fost înființat în 2009. Acesta operează în peste 100 de țări și 22 de limbi. Este o subsidiară deținută în totalitate de Betterdot Systems Inc,înființată în 1999.
Betterdot Systems este înregistrată la Dun & Bradstreet.