FAQ

När kan jag börja?

Ditt konto kommer att ställas in på några minuter. Du kan vara fullt operativ i fält på timmar .

Erbjuder du stöd?

Ja.
Vi hjälper nya kunder att ladda upp platser,användare och formulär.
Vi tillhandahåller detaljerad och snabb support via e-post.
Onlinehjälp är tillgänglig och omfattande.

Hur faktureras jag?

Inget kreditkort krävs för den kostnadsfria provperioden.
Prenumerationskunder faktureras automatiskt med kreditkort på månadsdagen för prenumerationen.
Övriga kunder faktureras månadsvis,kvartalsvis eller årligen via faktura. Amerikanska kunder faktureras i US $. Kanadensiska kunder faktureras i kanadensiska $. Europeiska kunder faktureras i €. Brittiska kunder faktureras i £.
Det finns ingen installationsavgift,ingen licens per plats,ingen hårdvara,mjukvara eller underhållskostnad.

Skriver jag på ett kontrakt?

Förutom registreringens sekretess krävs inget kontrakt för den kostnadsfria provperioden.
Prenumerationskunder uppmanas att acceptera användarvillkoren,elektroniskt.
Andra kunder tecknar ett serviceavtal med flerårigt prisskydd och standardklausuler (sekretess,sekretess,kunden äger data,etc...).

Kan jag avboka?

Ja.
När du väl har prenumererat kan du avbryta när som helst,utan påföljder. En inställd tjänst förblir tillgänglig till slutet av den pågående förbetalda månaden.

Kan jag exportera mina data?

Ja.
Avtalsmässigt är kundens uppgifter kundens enda och exklusiva egendom. Tjänsten beviljas en licens till kundens data för det enda syftet att tillhandahålla tjänsten.
Med hjälp av webbgränssnittet eller API:et kan du exportera formulär,inspektioner och de flesta rapporter till Excel,PDF,JSON eller XML.

Berätta mer

Tjänsten etablerades 2009. Den är verksam i över 100 länder och 22 språk. Det är ett helägt dotterbolag till Betterdot Systems Inc,som grundades 1999.
Betterdot Systems är registrerat hos Dun & Bradstreet.