FAQ

Kiedy mogę zacząć?

Twoje konto zostanie założone w ciągu kilku minut. W ciągu kilku godzin możesz być w pełni gotowy do pracy w terenie.

Czy oferujecie wsparcie?

TAk.
Pomagamy nowym klientom przesyłać lokalizacje,użytkowników i formularze.
Zapewniamy szczegółowe i szybkie wsparcie przez e-mail.
Pomoc online jest dostępna i obszerna.

Jak jestem rozliczany?

Do bezpłatnego okresu próbnego nie jest wymagana karta kredytowa.
Klienci korzystający z subskrypcji są automatycznie obciążani kartą kredytową w każdą rocznicę ich subskrypcji.
Inni klienci rozliczani są miesięcznie,kwartalnie lub rocznie na podstawie faktury. Klienci ze Stanów Zjednoczonych rozliczani są w USD. Klienci kanadyjscy są rozliczani w dolarach kanadyjskich. Klienci europejscy rozliczani są w €. Klienci z Wielkiej Brytanii są rozliczani w £.
Nie ma opłaty instalacyjnej,licencji na stanowisko,sprzętu,oprogramowania ani kosztów konserwacji.

Czy podpisuję umowę?

Do bezpłatnego okresu próbnego nie jest wymagana żadna umowa poza poufnością rejestracji.
Klienci korzystający z subskrypcji proszeni są o zaakceptowanie warunków korzystania z usługi drogą elektroniczną.
Inni klienci podpisują umowę serwisową z wieloletnią ochroną ceny i standardowymi klauzulami (poufność,nieujawnianie,własność danych klienta itp.).

Czy mogę anulować?

TAk.
Po zasubskrybowaniu możesz anulować w dowolnym momencie,bez żadnych kar. Anulowana usługa pozostaje dostępna do końca trwającego miesiąca przedpłaconego.

Czy mogę wyeksportować swoje dane?

TAk.
Zgodnie z umową dane klienta są jedyną i wyłączną własnością klienta. Serwisowi udzielana jest licencja na dane Klienta wyłącznie w celu świadczenia usługi.
Korzystając z interfejsu internetowego lub API,możesz eksportować formularze,kontrole i większość raportów do Excela,PDF,JSON lub XML.

Powiedz mi więcej

Serwis powstał w 2009 roku. Działa w ponad 100 krajach i 22 językach. Jest spółką całkowicie zależną od Betterdot Systems Inc,założonej w 1999 roku.
Firma Betterdot Systems jest zarejestrowana w firmie Dun & Bradstreet.